photo Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. En tant que conseiller clientèle vous rejoindrez la Direction Assurance De Personne et plus particulièrement le service Relation Assurés composé de 30 personnes. Le poste est à pourvoir à Wasquehal en CDI. Vos missions Vous aimez aider les clients/assurés insatisfaits ? Vous souhaite participer à la transformation de nos clients en ambassadeurs ? Alors vous êtes sur la bonne offre ! En rejoignant la direction des assurances de personnes, vous devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients & assurés insatisfaits, et également[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. En tant que conseiller clientèle vous rejoindrez la Direction Assurance De Personne et plus particulièrement le service Relation Assurés composé de 30 personnes. Le poste est à pourvoir à Wasquehal en CDD de 6 mois. Vos missions Vous aimez aider les clients/assurés insatisfaits ? Vous souhaite participer à la transformation de nos clients en ambassadeurs ? Alors vous êtes sur la bonne offre ! En rejoignant la direction des assurances de personnes, vous devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients & assurés insatisfaits,[...]

photo Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

INSURANCE MANAGEMENT SERVICES, entité du Groupe MSA Multi Serass (+ 200 pers ; 6 pays ; + 130 000 nouveaux sinistres gérés / an), spécialiste sur le marché de l'externalisation de l'ensemble de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres recrute, au sein de ses bureaux lillois : Gestionnaires Sinistres Auto confirmés H/F Afin d'accompagner le développement de notre activité et garantir la bonne gestion de nos dossiers et la satisfaction de nos clients, Tes principales missions seront de : - Procéder à l'ouverture des dossiers sinistres dans le respect des process et procédures de gestion de la compagnie - Vérifier la conformité du risque, valider les garanties et évaluer les responsabilités et enjeux financiers fort des pièces disponibles - Analyser le dossier et prendre position sur la mise en application ou pas des garanties, la franchise en étant capable de motiver vos positions - Identifier les réclamations et fraudes éventuelles - Communiquer avec les différentes parties pour garantir la bonne gestion du dossier (téléphone, courrier.). - Mettre en œuvre les procédures d'indemnisation après vérification du dossier - Conseiller et accompagner les assurés tout[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

En binôme, vous piloterez en alternance (une semaine sur deux) la planification stratégique et la gestion administrative et commerciale de notre activité. Gestion du Planning Techniciens : Résolution d'Urgences : Apportez des solutions rapides aux clients en urgence véhicule. Optimisation des Rendez-vous : Intégrez et optimisez les rendez-vous (environ 6 clients/jour/technicien sur le Nord Pas de Calais). Gestion des Tournées : Organisez intelligemment les tournées pour minimiser les kilomètres. Gestion Administrative et Commerciale : Gestion des Appels : Assurez la gestion fluide d'un volume significatif d'appels (40 à 150/jour). Accueil Clients & Experts : Accueillez et prenez en charge les clients/experts : messages, coordination et relance de rendez-vous/devis, restitution de véhicules. Flux Documentaire : Gérez mails, devis et bons de travaux avec réactivité et précision. Suivi Flotte & Stock : Assurez le suivi rigoureux des véhicules (assurance, CT, entretien) et gérez le stock atelier (inventaires, classement KANBAN). Support Équipe & Congés : Gérez les demandes de l'équipe (matériel, équipement) et suivez précisément les congés.

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco est à la recherche de 10 Assistants Administratifs H/F en Intérim pour une durée de 2 mois renouvelables jusqu'au 31/12/2025, au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans les autres intermédiations monétaires, située à LA MADELEINE (59110). Notre client se distingue par son innovation et son engagement envers l'excellence, offrant un environnement de travail stimulant où les talents peuvent s'épanouir. Rejoindre notre client, c'est faire partie d'une équipe qui valorise la collaboration et l'initiative, tout en bénéficiant d'opportunités de développement professionnel. Votre rôle consistera à effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous pourrez intervenir sur différentes activités : Entrées en relation Agences Digitale et locale, Mandats, Clôture de compte, Transferts de compte, Gestion des comptes en devise et Remédiation. Nous recherchons un profil ayant au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire en back office dans le domaine banque/santé/assurance, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques. Une grande capacité[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

La Direction Régionale du Service Médical des Hauts-de-France est un organisme expert de la sécurité sociale. Il est l'acteur médical de la gestion du risque santé de l'Assurance Maladie. Il intervient à tous les niveaux du système de soins pour participer à la maîtrise médicalisée des dépenses de santé. La DRSM comprend environ 650 salariés (personnel administratifs et praticiens-conseils) Rejoindre la DRSM des Hauts-de-France, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, de solidarité et de professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses assurés. Le poste est à pourvoir à l'échelon local du service médical du Hainaut - site de Maubeuge- Activités : - gérer le traitement des demandes d'avis sur prestations des assurés sociaux - contribuer à la réalisation d'analyses, de contrôles et d'interventions visant à l'optimisation du système de soins - gérer la relation auprès du client, l'accueil et l'information du public et des partenaires - participer à l'organisation et au suivi des activités de l'unité de travail apporter des réponses adaptées aux différents interlocuteurs, les orienter et les conseiller Votre profil : - connaissance[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, les CPAM de Maubeuge et Denain recherchent leurs conseillers offre de service H/F: Rattaché(e) au manager opérationnel du pôle, votre mission consiste à accueillir et à répondre aux besoins de nos assurés sur des demandes dites simples tout en les accompagnant dans l'utilisation des offres dématérialisées. - Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous accueillez l'assuré, l'aidez dans sa démarche afin de lui garantir la prise en charge la plus adaptée et la plus efficiente possible en fonction de ses besoins et de sa situation. Pour se faire, vous pouvez être amené(e) à le prendre en charge en îlot métier afin de lui apporter une réponse sur des questions dites « simples », ne nécessitant pas de prise de rendez-vous, et/ou à l'orienter vers l'espace libre-service. Egalement, vous faites la promotion systématique des téléservices, de l'utilisation du compte Ameli ainsi que du réseau France Service. - Pédagogue avéré, vous accompagnez l'assuré, en cas de besoin sur l'utilisation du numérique avec notamment une aide à la création du compte Améli ou à la prise de rendez-vous. - Véritable garant[...]

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