photo Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Ronchin, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons actuellement un Conseiller Commercial en Agence Assurance et Banque (H/F) pour rejoindre notre belle équipe AXA OKAT ! Le poste en vogue du moment pour celle ou celui qui aime allié développement commercial qualité et satisfaction client ! Vous aimez le contact client, vous êtes de nature commerciale et aimer travailler dans un cadre de qualité et sur une relation de durée, cet emploi est pour vous ! Vous serez positionné(e) au cœur de l'agence sur un développement commercial sur le marché des assurances de biens, de personnes et banque du particulier en lien avec les axes stratégiques de la compagnie AXA Vos missions seront les suivantes : Développer, conquérir, fidéliser, développer, multi équiper une clientèle de particulier sur l'assurance des biens (automobile, habitation, moto ...) mais aussi sur l'assurance de personnes et sur la banque. Vous disposez de 3 ans d'expériences réussies en assurance et une excellente maîtrise des produits IARD. Vous maitrisez les produits d'assurances IARD (auto, moto, habitation, protection juridique ...) et de personnes (Santé et prévoyance) autant sur l'aspect commercial (conquête et fidélisation) que sur[...]

photo Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Assurances

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recrutons notre futur Gestionnaire Sinistres et Relation Clients (H/F) au sein de notre établissement de Lille. Prêt à représenter Groupama Nord-Est ? Vous appréciez la diversité de vos tâches professionnelles, l'analyse technique, le conseil, la négociation, vous préférez quand aucune de vos journées se ressemble ? En vrai.e investigateur/trice, vous préférez décortiquer les situations et apporter des solutions pérennes au service de nos sociétaires ? Rattaché.e à notre pôle sinistre Assurance de Personnes, venez rejoindre notre équipe d'Experts ! Vos activités principales ? - Instruire, participer à la gestion de vos dossiers spécifiques en Prévoyance individuelle et en suivi de l'activité courtage individuelle. - Analyser et vérifier l'acceptabilité et le tarif du contrat selon les risques et les besoins du client. - Instruire l'ouverture des dossiers courtage et réaliser le règlement des bordereaux et des prestations. - Réaliser les instructions médicales et assurer le suivi de la relation avec le médecin conseil. - Participer à la gestion du recours et fraude. - Tracer l'information de la relation client dans la base de données commerciale pour faciliter[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons actuellement un Conseiller Commercial en Agence Assurances et Banque (H/F) pour rejoindre notre belle équipe AXA OKAT ! Le poste en vogue du moment pour celle ou celui qui aime allié développement commercial qualité et satisfaction client ! Vous aimez le contact client, vous êtes de nature commerciale et aimer travailler dans un cadre de qualité et sur une relation de durée, cet emploi est pour vous ! Vous serez positionné(e) au cœur de l'agence sur un développement commercial sur le marché des assurances de biens, de personnes et banque du particulier en lien avec les axes stratégiques de la compagnie AXA Vos missions seront les suivantes : Développer, conquérir, fidéliser, développer, multi équiper une clientèle de particulier sur l'assurance des biens (automobile, habitation, moto ...) mais aussi sur l'assurance de personnes et sur la banque. Vous disposez de 3 ans d'expériences réussies en assurance et une excellente maîtrise des produits IARD. Vous maitrisez les produits d'assurances IARD (auto, moto, habitation, protection juridique...) et de personnes (Santé et prévoyance) autant sur l'aspect commercial (conquête et fidélisation) que sur[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du renforcement de la Relation de Service à l'échelle nationale, la CNAM confie à la CPAM du Hainaut la création d'une Plateforme téléphonique d'appels entrants issus du 3646. Rattachée à la Direction Relation Client et Production, la future Plateforme Téléphonique jouera un rôle essentiel dans la qualité de service rendue aux assurés. Au cœur de la stratégie de modernisation de l'Assurance Maladie, elle garantira une prise en charge homogène et réactive des demandes, facilitera l'accès aux droits et apportera des réponses claires en premier niveau, contribuant ainsi à la performance globale du réseau. Sa création s'accompagne de la mise en place d'une équipe entièrement nouvelle, composée de 24 collaborateurs (1 Responsable d'unité, 2 superviseurs et 21 téléconseillers) réunis autour d'un objectif commun : offrir un accueil téléphonique de qualité et participer pleinement aux ambitions nationales en matière de relation client. S'engager dans ce projet, c'est relever un véritable challenge professionnel ! En tant que Superviseur (2 postes ouverts), vous jouerez un rôle clé aux côtés du responsable de la plate-forme téléphonique pour atteindre les objectifs[...]

photo Expert / Experte risques en assurances

Expert / Experte risques en assurances

Emploi

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de notre équipe d'experts en industrie, vous prenez en charge les dossiers de sinistres Responsabilité Civile de type industriel pour le compte des compagnies d'assurance. Après avoir analysé les pièces communiquées par l'assuré ou les autres parties, vous aurez pour missions de : Intervenir sur les lieux d'un sinistre ; Constater la réalité de celui-ci ; Rechercher l'origine ; Chiffrer les conséquences ; Rédiger un rapport d'expertise à destination d'un assureur. Nous vous accompagnerons dans la découverte d'un nouveau métier à la croisée de la technique, du droit et de la finance, dans le cadre particulier qui est celui des relations entre un assuré et son assureur, au milieu de nombreux autres acteurs. Vous évoluerez dans un environnement où la coopération est essentielle : des équipes d'experts, de juristes, d'assistants et de fonctions support sont à vos côtés pour vous accompagner afin de mener à bien vos dossiers d'expertises. Vous pourrez être amené à traiter des dossiers dans des domaines variés et parfois éloignés de vos compétences techniques actuelles, pour développer votre pluridisciplinarité. Faire carrière chez nous c'est... Évoluer au sein d'une[...]

photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, plusieurs Assistants Back-Office H/F . Vous êtes en charge de : Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. Analyser les réclamations et anomalies et suivre leur régularisation. Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : Vous avez une première expérience dans le domaine banque ou assurance. Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office). Vous êtes doté de bonnes capacités d'organisation, d'adaptation et de communication (orale et écrite). Si vous vous reconnaissez dans cette annonce,[...]

photo Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : Prestations multitechniques pour le compte de compagnies d'assurance : plâtrerie, carrelage, peinture, sol et petite menuiserie Travaux de réparation et de rénovation chez des particuliers Suivi des délais impartis et des budgets alloués pour chaque opération Détection des alternatives techniques (en collaboration avec le conducteur de travaux) Gestion des approvisionnements chantier Réparation, entretien et rénovation d'installations électriques et sanitaires Profil Compétences techniques et humaines demandées : Maîtrise des techniques de pose, de dépannage et de remplacement de tous types d'installation électrique et sanitaire Expertise en électricité Maîtrise de la prise de mesures et de la transcription en devis Connaissance des normes techniques / de sécurité Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone) Sens du service client Maîtrise d'outils informatiques (smartphone, ordinateur, logiciels métier) Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanément Esprit d'équipe, organisation et communication Capacité d'adaptation Respect du matériel et de la déontologie Expérience[...]

photo Assistant / Assistante logistique

Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower MAUBEUGE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant logistique (H/F) Votre quotidien sera rythmé par des responsabilités variées et stratégiques :Votre quotidien sera rythmé par des responsabilités variées et stratégiques : -Accueillir les chauffeurs et présenter les règles de sécurité. -Vérifier les documents de livraison avant déchargement et d'expédition avant chargement. -Contrôler la conformité des références, l'aspect et la quantité des produits. -Gérer la facturation des bordereaux et vérifier les factures de transport. -Préparer le journal des factures pour la comptabilité. -Mettre en place le planning des chauffeurs. -Effectuer les déclarations douanières import/export et saisir les certificats d'assurance maritime. -Étudier les prix avec transitaires et transporteurs. -Suivre les litiges éventuels avec les transporteurs. Ce que nous recherchons : -Maîtrise des déclarations douanières et connaissance des INCOTERMS. -Organisation, rigueur et sens des priorités. -Une expérience en logistique et gestion des transports est un plus. -Autonomie, réactivité et capacité à[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser ! Le métier crédit immobilier est le métier historique de Meilleurtaux. Nous avons pour vocation d'accompagner les clients, issus du site et de l'application mobile Meilleurtaux, dans la réalisation de leurs projets immobiliers, de la signature du compromis au déblocage des fonds. Pour accompagner notre croissance et notre développement, nous recrutons notre futur Conseiller Financier. Après une période de formation de deux mois, vous intégrerez une équipe de conseillers dans un cadre convivial en hyper centre de Lille. Chaque jour, vous accompagnerez vos clients afin qu'ils concrétisent leur projet de vie. -Vous les accompagnerez à distance dans la construction de la meilleure solution de financement de leur projet immobilier; -Vous suivrez les dossiers de financement dans leur intégralité : de la signature du compromis au déblocage des fonds. En plus de votre rôle de conseiller, vous aurez à : -Gérer, négocier et créer de véritables relations commerciales avec nos partenaires bancaires; -Assurer une[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Férin, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un.e assistant.e de direction afin de poursuivre notre développement et notre structuration. Dans un environnement multi-activités (une dizaine de sociétés de taille et de marchés différents), l'assistant.e de direction sera rattaché.e à la direction générale et à la direction administrative et financière. Vous avez un goût prononcé pour la diversité de tâches, dans un univers multi -entreprises ? Envie de toucher à tout ? Qu'aucune journée ne se ressemble ? Le poste d'assistance de direction propose un panel de missions qui touchent à tous les aspects de la vie de l'entreprise : social, juridique, commercial, communication, analyse, matériel. l'administratif est partout ! Nous recherchons un.e candidat.e qui souhaite participer activement au quotidien des entreprises, investi, curieux et rigoureux, avec un contact facile et d'excellentes capacités rédactionnelles. Notre équipe administrative et nos outils bureautiques sont un soutien précieux pour réussir dans ce poste. Poste basé au siège à Férin. Le temps partiel est possible. Sous la responsabilité et supervision de la direction générale, vous aurez comme missions : Social : - Etablissement des[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Emploi Automobile - Moto

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

CapCar recrute des Agents Commerciaux Indépendants dans l'automobile (H/F) - Partout en France Vous êtes passionné(e) par l'automobile ? Vous avez le goût du contact client et vous cherchez une activité indépendante, flexible et rentable ? Rejoignez CapCar, le réseau n°1 de l'intermédiation automobile entre particuliers ! Vos missions : - Accompagner des particuliers souhaitant vendre leur voiture - Réaliser des inspections et prises de photos via notre application dédiée - Suivre la vente (avec l'aide de notre back-office) jusqu'à la transaction finale - Développer votre propre portefeuille de mandats - Possibilité de recruter des filleuls et générer des revenus passifs Ce que CapCar vous offre : - 70 % de commission par vente - Zéro droit d'entrée : lancez-vous sans investissement - Abonnement simple - Outils pros, formation e-learning, app mobile, autofacturation - Diffusion automatique sur + 20 sites d'annonces (gratuitement & sans limite) - RC Pro + assurance essais routiers incluses - Possibilité de développer votre propre équipe d'agents Nos agents gagnent entre 2 000 € et 6 000 € HT dès le 2e mois, en toute autonomie. Partout en France - Télétravail - Horaires[...]

photo Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Gestionnaire Sinistre Automobile h/f pour un de ses clients. Type de contrat : intérim Durée de contrat : 6 mois Date de début : 12/01/2026 Lieu de travail : Marcq-en-Barœul Rémunération : 16,42 € bruts par heure Missions : - Enregistrer et instruire les déclarations de sinistres auto - Assurer la gestion complète des dossiers : analyse, évaluation des dommages, suivi - Proposer des solutions adaptées aux assurés - Coordonner avec les experts, garages, compagnies adverses - Gérer les réclamations / recours et assurer le suivi jusqu'à la clôture du dossier Profil recherché : - Formation de type Bac +2, idéalement spécialisée en Assurance - Expérience souhaitée en gestion de sinistres - Une connaissance de la convention IRSA et de la loi Badinter sont un vrai plus - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles - Rigueur, adaptabilité, sens de l'analyse et esprit d'équipe Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre[...]

photo Assistant / Assistante de service juridique

Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client : Notre client est une association historique composée d'une quinzaine de permanents pour accompagner les 1 500 adhérents, implantée au cœur de Lille. Le Poste: Il recrute un(e) ASSISTANT(E) JURIDIQUE H/F Vos missions : En collaboration avec le responsable du service, vos missions sont polyvalentes : - Gérez les appels des adhérents et des partenaires, - Gérez et traitez les demandes des adhérents et des partenaires, - Assurez le suivi des dossiers et des procédures, - Analysez les pièces du dossier, - Gérez les priorités, - Elaborez et mettez à jour les procédures, - Garantissez une qualité dans les échanges avec les adhérents et les partenaires, - Gérez l'organisation des réunions. - Vous êtes le garant du respect des procédures et de la déontologie entre les différentes parties. Le Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience de 3 ans sur un poste similaire en cabinet de conseil, d'avocat, notaire ou d'assurance ainsi que d'une formation supérieure en juridique type bac +3. C'est avant tout, votre savoir être, votre organisation, votre écoute, votre aisance de communication, votre capacité à gérer des litiges. Pourquoi rejoindre cette entreprise[...]

photo Assistant / Assistante qualité en industrie

Assistant / Assistante qualité en industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Envie de rejoindre une équipe qui a le goût du travail bien fait ? L'esprit PME alliant challenges au quotidien et fibre humaine vous anime ?Venez mettre vos compétences et votre énergie au service d'une entreprise dynamique, responsable et qui a à cœur de délivrer un service de qualité ! Notre client, TIBELEC, entreprise appartenant à un groupe familial anglais avec une solide assise financière et acteur majeur de la distribution de luminaires, matériels techniques et accessoires d'éclairage pour la grande distribution de bricolage et aussi par le biais du e-commerce (site marchand, marketplaces), recherche pour son siège social en métropole lilloise : UN.E ASSISTANT.E QUALITE en CDI. Anglais professionnel requis. Votre mission : Rattaché.e à la Responsable Qualité & RSE, en lien permanent avec les services achats, communication, exploitation, les laboratoires et les fournisseurs, vous aurez notamment en charge : - l'établissement et l'administration des documents qualité internes et externes, - l'animation de la gestion documentaire d'assurance qualité, - le suivi qualité du cycle des produits (établissement et mise à jour des caractéristiques techniques, production,[...]

photo Administrateur / Administratrice de production de spectacles

Administrateur / Administratrice de production de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste Sous la responsabilité du conseil d'administration et en lien avec la directrice artistique de la compagnie et la responsable de production & diffusion, la responsable d'administration assure le pilotage budgétaire et administratif de la compagnie et la mise en œuvre de ses productions. Il ou elle contribue au développement de la compagnie et de ses projets. Vos missions : => Administration générale - Élaborer et suivre le budget général de la compagnie, en lien avec la responsable artistique - Participer à la réflexion stratégique de développement de la compagnie - Mettre en place et réaliser un suivi du plan de trésorerie - Réaliser les dossiers de subvention et les bilans, en lien avec la responsable artistique - Rendez-vous trimestriel avec l'expert-comptable - Réaliser la paie (intermittent.es du spectacle) et les déclarations sociales associées - Préparer et participer aux CA, AG de l'association - Participer à la rédaction du rapport d'activités et le programme d'activités - Faire la gestion des droits d'auteur.rices Assurer la veille juridique, sociale et fiscale - Gérer les contrats d'assurance Assurer la facturation et[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du renforcement de la Relation de Service à l'échelle nationale, la CNAM confie à la CPAM du Hainaut la création d'une Plateforme téléphonique d'appels entrants issus du 3646. Sa création s'accompagne de la mise en place d'une équipe entièrement nouvelle, composée de 24 collaborateurs (1 Responsable de service, 2 superviseurs et 21 téléconseillers) réunis autour d'un objectif commun : offrir un accueil téléphonique de qualité et participer pleinement aux ambitions nationales en matière de relation client. S'engager dans ce projet, c'est relever un véritable challenge professionnel ! En tant que manager de cette plate-forme, vous participerez à la création d'un service avec l'opportunité de poser ses fondations, d'accompagner la montée en compétences d'une équipe et de construire une dynamique collective de travail. La personne retenue devra, par ailleurs, s'assurer que les mesures de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Information) seront bien mises en œuvre dans le processus dont elle est responsable, et se conformer aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL/RGPD). Enfin, le/la candidat(e) retenu(e) s'engage à[...]

Ressources supplémentaires