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Responsable assurance qualité en industrie

Emploi

Denain, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché(e) au Directeur Qualité site, vous serez un pilier de l'efficacité opérationnelle et de la mise en œuvre des stratégies de qualité. Le poste de Responsable assurance qualité est central à la coordination et au leadership des opérations de notre nouvelle unité. Définition et Gestion du Système d'Assurance Qualité : - Établir et implémenter la politique qualité conforme aux standards FSSC 22000, HACCP et GMP. - Assurer la conformité du système de management de la qualité aux référentiels. - Gérer et intégrer les SOP dans le système SAP, en garantissant leur correcte application. - Vérifier l'exécution des procédures par tout le personnel de l'usine. Suivi et amélioration continue : - Superviser audits internes et formations qualité, déclinant le management à tous les niveaux. - Analyser, diagnostiquer les déviations, traiter les dysfonctionnements et suivre les actions correctives. - Gérer les réclamations clients avec des réponses adéquates et actions correctives. - Diriger les projets qualité en amélioration continue, et suivre les indicateurs qualité. - Superviser la procédure de Change Control et coordonner les délais de mise en œuvre. - Anticiper et gérer[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, plusieurs Assistants Back-Office H/F . Vous êtes en charge de : Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. Analyser les réclamations et anomalies et suivre leur régularisation. Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : Vous avez une première expérience dans le domaine banque ou assurance. Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office). Vous êtes doté de bonnes capacités d'organisation, d'adaptation et de communication (orale et écrite). Si vous vous reconnaissez dans cette annonce,[...]

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Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière

Emploi Négoce - Commerce gros

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions principales : . Réceptionne les marchandises : - Décharge les marchandises - Contrôle les produits . Stocke et s'assure de la traçabilité des marchandises . Participe aux inventaires . Prépare les commandes à expédier : - Emballe les produits - Edite et saisie les BR, BP et bons transporteur (poste informatisé) - Charge les produits . Livre les commandes chez les clients (Magasinier-chauffeur) . Sécurise son travail et contribue à la sécurité des autres salariés dans le respect des règles en vigueur . Veille à l'entretien et la propreté de son poste de travail et prend soin du matériel mis à sa disposition . Respecte les procédures définies par le manuel d'assurance qualité.

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Gestionnaire Sinistre Automobile h/f pour un de ses clients. Type de contrat : intérim Durée de contrat : 1 mois (contrat renouvelable) Date de début : Dès que possible Lieu de travail : Marcq-en-Barœul Rémunération : 16,42 € bruts par heure Missions : - Enregistrer et instruire les déclarations de sinistres auto - Assurer la gestion complète des dossiers : analyse, évaluation des dommages, suivi - Proposer des solutions adaptées aux assurés - Coordonner avec les experts, garages, compagnies adverses - Gérer les réclamations / recours et assurer le suivi jusqu'à la clôture du dossier Profil recherché : - Formation type Bac +2 spécialisé en Assurance - Expérience souhaitée en gestion de sinistres - Une connaissance de la convention IRSA et de la loi Badinter sont un vrai plus - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles - Rigueur, adaptabilité, sens de l'analyse et esprit d'équipe Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE BAM recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client Bilingue Allemand (H/F) -Assurer la relation client et le suivi des contrats -Créer et diffuser des supports de communication (flyers, tutoriels, goodies.) -Participer à l'organisation d'événements (salons, portes ouvertes.) -Collaborer avec les équipes internes et les agences externes -Garantir le bon déroulement des opérations commerciales -Curieux(se), dynamique, avec un bon esprit d'équipe -Doté(e) d'un sens pratique et d'un excellent relationnel -Et vous parlez couramment allemand Postulez !

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Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Après une formation de 64 jours pour une préparation opérationnelle à l'emploi et en partenariat avec M2i Formation, nous vous proposons d'intégrer notre centre d'appel de Marcq en Baroeul. En intervenant sur des flux téléphoniques, vos responsabilités en tant que Conseiller Commercial seront de : Satisfaire le client en apportant une réponse à sa demande à travers un discours de qualité Vendre nos produits et services de crédit à la consommation (carte, crédit, prêt, rachat de crédit) et d'assurances (assurance emprunteur, prévoyance, plan solution accident etc.) les mieux adaptés aux besoins de nos clients Le fidéliser dans le respect de l'éthique et de la qualité Entreprise Atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs qualitatifs (prise en charge du client, qualité de discours) fixés par votre manager En fonction de votre affectation et de l'évolution de vos missions, vous êtes à même de développer une véritable expertise en relation client sur tout type de relation client (traitement des demandes, traitement de la réclamation, fidélisation client, rebond digital). Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks[...]

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Chauffeur-jockey / Chauffeuse-jockey

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louvroil, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Synergie recrute un(e) chauffeur jockey H/F pour l'un de ses clients.?? Missions : ?? Conduite, chargement et déchargement de véhicules neufs. ? Contrôle qualité des véhicules avant livraison. ?? Respect des consignes de sécurité et du code de la route. ?? Profil recherché : ??? Expérience en conduite de véhicules obligatoire. Permis B valide depuis minimum 2 ans. ???? Expérience en conduite à gauche + boîte auto. ?? Savoir se garer en épi ou en bataille. ??? Habitué(e) aux conditions météo (pluie, vent, neige, chaleur, etc.). ??? Compétences requises : ?? Contrôle qualité des véhicules neufs. ?? Rigueur et sérieux dans le respect des normes de sécurité. Chez Synergie, on vous accompagne ?? dans vos projets pro ! Si vous êtes prêt(e) pour ce défi, rejoignez-nous ! ?? Conduire un cycle - Editer un bon de livraison - Conduire un véhicule nécessitant une Autorisation Transport de Personnes - Conduire une berline limousine de luxe - Conduire et déposer le client à son lieu de destination - Conduire un véhicule nécessitant un certificat d'aptitude à la conduite « grande remise » - Conduire un véhicule nécessitant un permis T « piste aéroportuaire » - Conduire une[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients basé en plein coeur de Lille, un(e) Conseiller clientèle en banque F/H pour un poste en CDI. Après une formation complète, vous évoluerez chez l'un des leaders du secteur bancaire. Vos missions : - Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ; - Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ; - Analyser les risques liés aux opérations à l'aide des outils mis à votre disposition ; - Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients (projet immobilier, activité commerciale, etc.) ; - Participer au développement commercial de votre équipe. Votre profil : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac au minimum et avez dans l'idéal une première expérience en relation client; - Vous aimez le relationnel client et vous aimez vendre; - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower DOUAI recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) Au sein d'une équipe de téléconseillers, vos principales missions : * appels sortants * recherche de coordonnées clients * analyse et mise à jour des bases de données * programmation de RV Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale et avez au minimum obtenu un baccalauréat. Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez une bonne énergie et beaucoup de rigueur. Une première expérience réussie dans ce domaine vous a permis d'acquérir de l'assurance. N'hésitez pas POSTULEZ rapidement !

photo Conseiller / Conseillère prévoyance santé

Conseiller / Conseillère prévoyance santé

Emploi Assurances

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l'expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l'esprit entrepreneurial. SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l'entoure par son engagement social et sociétal. De la conception du produit à sa distribution, de l'affiliation à la gestion des remboursements, le groupe SPVIE Assurances déploie toutes ses capacités et reste présent sur toutes les filières avec une chaîne de valeur entièrement dématérialisée et automatisée. Inscrit dans la modernité, le Groupe SPVIE Assurances a réalisé en 2019 une croissance de 140 % de son CA, se plaçant ainsi à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français. Le poste : Rattaché(e) au service Prévoyance de CGRM, vous aurez pour mission d'assurer la gestion des contrats prévoyance pour le compte de nos clients. Vos Missions sont les suivantes : - Assurer le suivi des contrats (conformité, rattachement, traitement des résiliations, mis à jour des affiliations...) - Analyser et traiter[...]

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